У Львові обговорили методики моніторингу якості надання адмінпослуг

6 жовтня 2014 року у м. Львові в рамках виконання проекту за підтримки Європейського Союзу відбувся семінар «Роль громадськості у покращенні якості надання адміністративних послуг». У заході взяли участь представники Молодіжного громадського центру «Еталон», а також організацій Львівської, Чернівецької, Тернопільської, Хмельницької, Рівненської, Волинської та Закарпатської областей, які виконують проекти, пов’язані з тематикою адміністративних послуг або планують цим займатися.

Тренери – Ігор Коліушко, голова правління Центру політико-правових реформ; та Ігор Бригілевич, експерт Центру інформаційного консалтингу та Центру досліджень місцевого самоврядування ознайомили присутніх з державною політикою та розвитком законодавства з питань адміністративних послуг, а також з кращим українським та зарубіжним досвідом надання адміністративних послуг. Також були розглянуті основні критерії оцінки дієвості ЦНАПів та якості послуг в ЦНАП для використання їх при проведенні громадського моніторингу.